本文由三部分构成

一、当代中国算命行业概况；

二、当代中国算命行业的主要问题；

三、未来中国算命行业的发展探析（以命理服务团队为例）

算命，广义上包含占卜、命理、看相等等，是人类通过某些规则，对于未来进行预测的一种活动。这种活动起源早、范围广，在世界各地的远古文明中都存有记载。

算命活动在历史上是被官方认可的，神圣的活动。《易·系辞》云：“易有圣人之道四焉：以言者尚其辞，以动者尚其变，以制器者尚其象，以卜筮者尚其占”。《周礼》中也记载了“太卜”这一官职。在新中国成立后，算命活动则作为封建迷信的代表逐渐式微。

而随着时代的更迭和多元文化的影响日渐深刻，近年来，算命行业的整体发展呈现出抬头之势。各种命理IP在各个自媒体平台开始活跃。通过普及命理知识、发布运程和个案算命等方式积累了大量的粉丝。

在各种算命方式中，民众认知度最高的是“星座”，尤其是结合了现代心理学的星座算命被广为接受，甚至成为了许多机构对人群的分类方式之一。其次则是“塔罗牌”，塔罗占卜的历史只有几百年，传入中国的历史更是只有一百多年。但是最近这十多年发展迅猛。究其原因有二：首先塔罗牌占卜，占卜者与占卜对象有着极高的互动性；其次，牌面的图案又能产生具体的形象，加上通俗易懂的解读，很容易让人产生心理共鸣。

而与之相对的中式算命：如六爻、八字、紫微斗数、七政四余、六壬、奇门遁甲等，虽然在这两年也开始逐渐发展，但仍然不能与星座和塔罗相类比。究其原因大致有下：

第一，中式算命长期被认为是“封建迷信”的典型，民众的心理戒备较强，对其缺乏信任感。

第二，中式算命从业者的讲解方式，偏重于“术语堆砌”而不是“讲解”，交流与互动环节较少，基本上由问答形式构成，不能给客户创造“解惑”的感受，客户体验较差。

第三，中式算命背后的吉凶判断，有许多是建立在传统男权思维指向下的成功理论和价值观基础上的，这与当代人的价值观有一定的差异。而从业人员则因为自身文化水平的限制，不太重视这里的差异和变化。

第四，许多中式算命的从业人员，喜欢营造神秘的氛围，算命之余，附加法事。这种方式经常带给客户负面的认知。许多人选择算命，并不代表他们对于鬼神等概念有亲近感和认可，相反这一类的信息会让他们感到恐惧。

中式算命目前发展的最好的是“属相”，即十二生肖。这几年关于每个属相的年、月、日运程分析，越来越流行，相关产品也开始被开发。但这也是因为，属相分析在大多数中国人认知中，尚不属于“算命”范畴。

这几年算命行业总体呈向上发展之势。这与现阶段的整体经济状况和社会状况都有着密切关系。随着中国宏观经济增速放缓，大众生活成本高、压力大的状况更加突出。高收入与高消费、高负债并行。对于一部分人来说，生活成本过高带来的现实压力和亚健康带来的低效状态让人担忧，并且占用大量的精力。但与此同时他们仍然坚持自我价值需要提升，生活品质不能降低。此外，消费理念也产生了变化，文化、教育、娱乐方面消费的增长与衣食方面增长的放缓形成了对比。而且，将来对于高品质物质与精神生活的需求会进一步得到释放。

而对于收入水平较低的人群来说，一些带有高价特征的生活方式难以企及。这就加剧他们对于阶级固化的忧虑。如何迈向更高的阶层是他们眼下最迫切需要知道答案的问题。同时各种畸形的价值观正在广为传播，努力工作能否得到等价回报成为了一个答案不确定的话题。这些问题，正统的教育和生活方式没法指明方向，他们需要另辟蹊径去指导如何获得一个更为“高性价比”的生活。

所以算命在这个时候成为了一个“出路”，算命者对于客户既往经历的准确描述，使得客户愿意相信算命者能够对他们的未来进行预测和指导——尽管这里面其实没有任何真实的关联。尤其是“预测”，这是心理指导所无法解决的问题。从这个角度来说，为命理付费和为健身、旅游付费没有什么不同，都是为幸福感付费。这个幸福感，是建立在更了解自己的基础之上的。他们希望通过购买可靠的算命服务使自己成为更理想的自己。以网络算命为例，八成客户测算的都是自己的感情问题，且以女性客户为主。并且在这个过程中要向算命者进行倾诉。值得注意的是，男女两性都关注的感情问题里，出轨问题超过半数。另外两成中，测算财运的则占了绝大多数。只有极少的人会在算命服务中提出有关自己父母、家人、朋友的问题。并且同一个问题，往往会向算命者反复提出，要求反复讲解，这都反映出了他们对于自我的强烈关注以及内心的焦虑和不自信。

尽管算命行业总体向上发展，但其方式方法毕竟与科学教育相冲突，与唯物主义的价值观也有着极大地差异。这就决定了这一行业及领域在短时间内难以得到来自哲学、历史、宗教学等背景学科的有效的权威学术支持。长期来看也不会得到政策的扶持。只能通过口碑+信誉形成的信任感来逐步扩展市场。但这个过程也会被供需结构失衡所困扰。根据中消协数据，消费者消费关注的因素中，产品与服务的质量占首位，占比达70%。这是因为随着生活方式的转变，生活观念也发生了变化，进而对于高品质生活产生了迫切的需求。而与此同时，从腾讯企鹅智库的调研数据中可以看到，超过77.7的用户在获取某些信息时，会遇到无从下手的情况。由此看来，民众获取信息的能力有限，亟需指导。这个问题在寻求算命服务时，尤其突出。

首先，当下算命服务信息泛滥，对比过去的仅存于线下的熟人介绍的传播。现在的算命服务充斥在微信、微博、知乎及各个短视频平台。可以选择的范围扩大了。

其次，上述算命服务信息缺乏有效的引导和指向，以及信息量每日激增，造成大量信息冗余。目前在网络算命领域，可以看到，Kol内容占据主导地位。本来这种模式应该是能够让内容极大丰富的同时，又满足千人千面的需求。但实际情况下却是，受众接受内容趋同。这与专业团队生产内容的效果近乎一致，却没有产生同样的可信度。这个问题是非常值得去关注的。

第三，由于信息量激增，寻求算命服务的人，要花费大量的时间挑选和甄别，而真正有价值的信息往往被淹没。

与此同时，寻求算命服务的人往往缺乏甄别能力。举例而言，与算命相关的祈福活动中，有一种叫“拜太岁”，本来是道教的一个法事。现在被佛教、基督教、占星师、塔罗师、泰国佛牌都拿去做。这在其他行业可以很明显地判定为欺诈，但是在算命行业乃至整个“玄学”行业，根本得不到有效的处理。某些星座命理大IP，拜太岁的业务远远好过专业的道教宫观。而算命服务的消费者，目的不外乎掌握一个更好的未来，但现在已经和算命行业落后服务态度与混乱的行业生态形成了一对鲜明的矛盾。

但任何矛盾都不会凭空产生，所以导致矛盾产生的问题是非常值得去深入关注的。

矛盾产生的第一方面原因来自于算命行业从业者。

首先，算命行业缺乏有效的法律制约，行业生态极为特殊，因为至少在目前，算命属于“封建迷信”范畴。封建迷信并不是法律概念，而是我国解放后约定俗成的一个专用名词，专指人们相信星相、占卜、巫医、风水、命相、鬼神的思想和行为。在我国，迷信活动不受国家法律保护。但如果利用封建迷信扰乱社会秩序、损害他人身体健康的要根据情节予以处罚。因而算命行业长期，并且未来也将持续暴露在法律、工商监管之外，同时也难以吸引资本的关注。由此带来的问题就是算命行业市场定价混乱，缺乏统一的行业标准和行业规范。这也导致了：一方面入行门槛极低，一部分人通过速成课程的学习就开始执业，走网红路线，拉低行业水准，扰乱市场。另一方面，一些高级的行业技术学习成本高昂，出师之后又缺乏收入保障，只能通过各种手段急于回本，造成恶性循环。

其次，算命行业从业人员，尤其是中式算命的从业人员，普遍文化水平不高。生搬硬套，按图索骥，照本宣科的现象普遍存在。对历史数据和案例数据的时代差异以及理论与现实的差异缺乏精确地认识。盗版、剽窃之风随处可见，对于他人的劳动成果拿来就用，从不尊重。他们对于上述的行为，不以为耻，反以为荣，而且听不得任何批评意见。行业暴露在法律规制之外导致他们自身的知识产权意识极为淡薄并且充满了门户之见和同行倾轧。对于同行的讨论和质疑经常采取谩骂的态度。大部分算命行业的从业人员，经过几年，十几年的数据沉淀后，积累了大量的样本，但是没有转化为对于时代的和群体的解读。他们只专注于“改进技术“以及增加收费。与此相关的，许多算命从业人员的表述能力仍停留在一个较低的水平线上。既不能够做到简单而有趣，吸引消费者。又不能够深刻阐发，完成“文化转向”。对于热点事件的解读，影响力无法扩散，无法引爆全网传播。

这些都会给消费者十分负面的消费体验，也不利于吸引“旁观者”切身参与。

矛盾产生的另一方面因素则来自于消费者。

首先，尽管越来越多的人希望通过算命的方式，更好地掌控未来。但是大部分人对于算命行业无法建立起最基本的信任感。算命是他们在困惑和走投无路之时选择的最后的救命稻草，前来算命时抱着死马当活马医的心态。这与那些身患绝症，身体被西医折腾完毕宣告死刑，然后来找中医的情况极其类似。这是一个非常扭曲的消费状态。

其次，理性消费越来越成为当代消费的主流。而算命消费与之有巨大的差异。绝大多数人的算命消费，都是没有被列入预算之中的。这也反映出：尽管人们会把算命列为对自己未来进行规划，增强自身了解和幸福感的方式。但并不认为是一个理性的方式。也正因为此，有很大一部分人认为：尽管算命得来的或者与算命有关的知识是可以花费一定时间去听取的，但是这些知识并不值得付费。

第三，算命行业没有法律监管和缺乏有效的公信力，消费之后难以维权，这也是很多潜在消费者望而却步的原因。

尽管有着上述种种问题，但随着当代中国人思想观念、生活方式和消费方式的转变，算命行业仍然会迎来自己的发展。发展的方式则会是线上与线下的联动。中国互联网普及率已经超过55%，互联网整体流量增长趋缓已经成为定局，所以未来竞争中，互联网一定会向用户价值增长驱动进行转变，这也给算命行业带来了机遇。

线下算命从业人员，主要通过师徒和客户的口碑传播，推广方式较为稳定，也有一些不成文的“行业规范”。线上算命领域的大IP主要集中于微信、微博、知乎和各个直播平台这四个领域。微信公众号以“S神棍局S”为代表，微博以“Alex大叔”为代表，都善于讲故事和以图文结合的方式来进行传播，既满足深度，又浅显易懂。目前在拥有巨大粉丝量的同时，都已经开发出了周边产品。各个直播平台则以占星和塔罗算命为主。播主与粉丝进行直接交流，算命的过程往往也是客户进行倾诉的过程。值得注意的是，许多算命播主开放直播的目的并不是算命，而是收徒。

目前线上算命的客户，以女性为主，算命内容以情感问题居多。女性客户在接受算命服务的过程中往往会产生倾诉行为，对于过往和未来同样看重，在算命之后大多会和自己的朋友进行分享，形成人脉。而线下算命及风水服务，则吸引到大量的男性客户，他们更关心自己的“财运”，即对自己的资产增值追求较高。在接受算命服务时喜欢直奔主题，直接询问结果和解决办法，且很多不愿意与他人分享自己的算命经历和结果。

如果从年龄划分，19岁以下的消费者，基本上是占卜与学业有关的问题，女性消费者对于感情问题也较为关注。20-29岁的消费者，更关注情感问题，其次是工作问题。30-49岁的消费者，女性问题多与情感及婚姻有关，男性则专注于事业。50岁以上的消费者，半数关注的是健康问题，其次则是财运和子女问题。

但无论是线上还是线下，算命行业消费者的消费痛点基本相同：

1、有算命需求，但是找不到合适的、可以信赖的人选，缺乏可靠的渠道。

2、找不到能够帮助自己甄别算命师业务能力的资料和点评。

3、受到太多不相干信息的干扰，容易被“广告”引导。

4、不了解算命行业具体的技术分类及特点。

5、有些“大师”要价太高，超过了支付能力。

6、算命无法保证100%的准确率，一旦不准，无法维权。

所以未来算命行业的发展，就必须最大程度解决上述问题。这些问题不可能在短时间内通过消费者自身的“进化”得到解决。例如，作为传统文化回归的代表，“品茶热”已经兴起了十多年。但如今的茶叶市场依然混乱，绝大多数的饮茶者对于茶叶没有识别能力，只能跟风盲目购买。还有一群人通过学习大量错误的品饮方式，构建了坚固而错误的茶叶鉴赏体系，客观扰乱了茶叶消费市场。而算命行业的情况，只会更加混乱。

AI技术的引进，将会是一个重要的突破口。首先AI技术所提供的信息处理能力、运算能力和决策能力，能够清理掉绝大部分依靠按图索骥生存的，没有任何分析能力的“伪大师”。其次，AI技术可以广泛应用于面相和手相的分析。人的手相和面相，会随着人的年龄、身体状态及精神状态发生改变。借助3D扫描技术的AI看相，能够更精确地捕捉到这些信息。

建立优质的命理服务团队，则是能将算命服务推向更高层次的必要手段。这一点“S神棍局S”在微信公众平台上开创了一个非常好的先例。当然他们也存在着一些不容忽视的问题，比如命理知识不扎实、后续产品开发档次低下等等。但其中经验值得借鉴。那么一个能够合乎未来市场需求的，良性健康的命理服务团队应该如何搭建呢？

第一，这个团队需要有一个强力的负责人。对于命理技术和命理行业有着充分的了解，能够判断出命理分析师的优劣。这对于塑造长期的品牌效应至关重要。同时负责人要对政策和市场具有相当高的敏感度。一方面，能够判断出政策信息和市场走向，给团队指明发展方向，避免触及法律和政策的红线。同时，能够让命理分析师充分理解客户需求，算命以外，不进行不必要的“附加”服务。也能够引导命理分析师如何真正地传达一种命格所反映的命运内涵，使他们成为符合时代要求的命理分析师，而不是仅仅做一个“有声书”或是“复读机”。

第二，一个优秀的命理服务团队，应该是以命理业务为核心的复合型团队。包括但不限于中医、公关、运营、信息安全和艺术等方面的人才。

首先是中医方面，当代中国人开始关注健康，但不知道如何关注健康。中国人对于健康的理解和过去几十年中医的发展一同走过了许多弯路。许多“中医”看着化验单开处方，按照西医的方式理解疾病，已经悖离了中医的实质。而当中国人的健康观从“有病治病”转向为“未雨绸缪”之后，问题就会凸显。命理与中医的结合，在治未病方面将会产生巨大的效果。通过命理分析出一个人的身体特质和人生际遇，结合中医的诊疗手法，能够实现“诊一人，治全家”，变治疗为预防。山医命相卜真正融为一体，更好地调整一个人的身心状态。

其次是公关、运营和信息安全方面。当下算命行业对于客户的信息缺乏保密意识，很多从业者为了炫耀自己水平高超，不惜以泄露客户信息和隐私为代价。在与客户的后续交流上也缺乏专业的训练，这也是导致纠纷的一个重要原因。因此一个未来的命理服务团队，将会有专业的公关、运营及信息安全人员。负责根据客户的实际需求，来协调命理服务方式，确保客户得到满意的指导和服务。同时在宣传方面，能够做到手段上的多样性，行为上的合法性，又能够确保客户的信息安全不被泄露，满足客户对于自身理性、独立、自由的形象的基本认知。

此外，艺术等领域的专业人才的加入或合作。有助于命理服务的多元发展。现在有许多与命理相关的“文创”产品和风水摆件应运而生。但他们往往缺乏设计感和创新感，与周围环境格格不入。所谓的设计，不过就是将古书上的图案原封不动地照搬出来。或者始终在廉价的所谓“中国风”中打转，没有进行深入研究和开发。这些都是值得去关注的。

第三，未来的命理服务团队，需要具备研发及模型建构能力，进而建立起命理资料库，成为一种另类的智库。前文提到，“星座”已经成为了一个被广泛应用的分类方式。但命理中有更多的分类方式尚未被深度挖掘。比如根据八字的“日柱”可以将人分为六十类，能够更为精确地定位一个人的基本类型，并以此来分析“同象不同质，同质不同象”的问题，建立对于大众行为的全新理解和预测机制。以此为基础，与金融、保险、婚恋、创业指导等领域合作，创造价值。始于客户，终于客户，协同才能成为赢家。

第四，未来命理服务团队所能够提供给客户与社会的，不仅仅是生命轨迹的预测，而是能够指导未来生活的，可以不断进化的思想。只有这样，命理分析才能够真正转化成可以付费，值得付费的知识。命理分析，不在于说服客户，而在于重塑客户的认知。在影响客户的同时，为客户创造价值。尤其是在“传统文化”越来越被重视的时代，大多数领域还停留在表面现象中，将其形式化，脸谱化。将喝茶、打拳、书法、古琴等等粗暴僵硬地等同于传统文化及其所代表的生活方式。然而时间总是在奔向未来，人类也不可能完全地复归传统。所以真正能够复兴的，只能是能够人们更好面对未来，面对生活的思想。而命理服务，本身就需要深厚的思想支撑。藉由对人生际遇的剖析，来传达深刻的思想与哲学，是一个最为便捷。

总而言之，未来的算命服务，仍将长期处于一种混乱的状态。但如果想“杀出重围”或者真正成为一项事业或产业，进而真正传递思想，组建一个优质的命理服务团队必不可少。

最后我想说，虽然大部分人前来算命是出于欲望，但作为命理师，应该教育人不被欲望所控制。一个命理师，永远不应该放弃对于命运意义的探索，而命运与欲望的关系，应该是命理师给予客户的，最基本，同时也是最深刻的答案。

- E.N.D -

作者简介

驱邪院士王老爷

一个有忧郁症的道士。

会驱邪，不以为业。

*本文已经获得驱邪院士王老爷的授权转载。