前言

22张大牌, 56张小牌, 共同构成神秘的78张阿尔卡那牌, 这78张阿尔卡那牌被称作“大自然的奥秘库”。从洗牌开始, 接着切牌, 再到选牌, 直至形成牌阵, 每一张牌的含义并非仅在于它自身, 而是在于牌阵之中牌与牌的组合所构成的综合之后的含义。塔罗牌的每一步看似呈现出随意的状态, 实际上内里却隐秘地暗藏着玄机。

一位身着低调黑色T恤, 礼貌微笑着, 模样似绅士的人, 其身后跟着我, 这个我跟在占心创始人李鹏之后, 感受着他稍微快些但不让人觉匆忙的脚步, 待落座后, 他开始缓缓地向亿欧机构的记者讲述起自己创办占心的经历来了。

创业的初衷源于自己对占卜的兴趣

讲话时带着一点粤式口音的李鹏, 在被讯问询打听之后, 告知亿欧记者, 其曾经历历年年多年在香港有着学习的履历经过程度, 大学里这段履历也是在香港获取得到经成的, 他本科阶段所攻求钻研的是法律, 然而但却还同时辅修了心理学。

很早以前, 李鹏听闻过台岛的国际催眠大师蔡仲淮, 听闻过他曾运用的“空椅子技术”疗法。该项技术源自完形疗法, 也就是促使人们想象眼前有一把空椅子, 假定想要倾诉的对象坐在椅子上, 进而凭借它将内心欲说的话表达出来, 主要是用以让人们宣泄自身情感。这种催眠疗法成效不错, 然而问题在于怎样让人们进入状态。

放眼与美国及日本这般的国家相较, 我国于人们心理建设这块做得不算够妥善。于国内有此现下情况, 即人们并不惯常去直面自身亦或他人的心理问题。甚至当旁人晓得你要访心理医生时, 便会开始拿异样目光来审视你。在多数人眼里, “看心理医生”不但压根儿不是正常行径, 反倒成为“你不正常”的代称, 无形中会给人招致更大压力。故而哟, 有时心理学还有心理医生反倒起负面效用, 不能让人们松弛下来, 且难以步入状态。

在对催眠展开了解的进程里, 李鹏察觉到不少催眠师会主动去学习占卜以及塔罗牌的运用, 以此使得人们于整个过程当中更为放松了。接着, 他开始认识到塔罗牌样式的占卜更易于获取人们之信任, 能够切实有效地降低抵触情绪。

通过两次市场调研逐步切入塔罗占卜领域

2014年年底时, 他于大学里进行了两次市场调研, 首先针对300名大学生（不论男女）询问了两个问题, 其一为有没有听说过星座, 其二是听过塔罗牌吗, 所获得的反馈是100%的调查者都知晓星座, 这并非稀奇之事, 毕竟星座兴起的时间已然长久, 占星学、星座配对等也较为热门, 然而与之构成强烈反差的是, 了解塔罗牌的学生仅有二十多个。

后来, 他开展了第二个调研, 此次调研里, 女性是重点对象, 他随机挑选了1000名校园女性作为调查对象, 针对她们遇到困难、有需求帮助时而会采取的解决方式进行询问, 结果, 有77%的女性选择了找人倾诉, 其余的则选择默默承受, 或者通过运动、学习来释放压力等。

但是, 他察觉到这种倾诉途径存有不少让人头疼之处: 其一, 无法确保隐私性不受任何侵犯。跟关系极其要好的朋友倾诉自身烦恼, 虽说便利, 然而, 很难做到将你的隐私毫厘不差地完全保证住, 极易致使产生不安全感；其二, 倾诉的欲望是存在时间界限的。在我们日常的生活当中, 有时你会发觉, 过了某个特定的时间节点, 那股急迫至极的表达欲望便无影无踪了, 会使得人心里空落落的, 顿生失落之感；其三, 所给出的意见欠缺专业性。很多情况下, 我们跟朋友倾诉烦恼, 可不单单是为了单纯地表达感受, 还期望他们能给出一些建议, 可有时却有可能达不到我们内心所期望的那般程度。于是, 凭借他以往对于占卜领域所拥有的了解, 再加上对心理学内容所进行的积累, 他敏锐地察觉到这里面蕴含着创业的契机。

于是在2015年3月的时候, 李鹏跟三位伙伴一块儿创办了深圳阿卡呐网络有限公司, 同年11月那儿推出了APP占心。该平台把塔罗以及占星当作工具, 给用户予以私密、及时且专业的情感咨询。在2016年5月的时候, 占心获得了其乐文化数百万元的天使轮融资。

发展半年拥有了20多万用户、3万多个占卜案例

占心, 是一个主打线上一对一塔罗、占星咨询的平台, 借由这个平台切入轻心理咨询领域, 当下在线上聚集了超300位专业塔罗占卜师、占星师, 截至目前, 在仅仅半年多的时间里, 占心有了20多万注册用户, 积累了3万多个占卜案例, 其中80%是情感咨询。

首先有这么个情况, 用户能够借助在淘宝之上, 或者是凭借占心 APP 来展开咨询工作, 紧接着还能进行邀约下单这个行为。正常的状况之下, 在两分钟以内能够直接链接到咨询师；当然, 也存在提前预约并且自拟时间之类的选择项。再就是这个平台, 会依据咨询问题以及咨询时间这两种不同的方式, 针对用户收取费用。而咨询师主要是在线上提供服务, 其方式涵盖文字、图像、语音等等这些方面。

由数据表明, 多数用户单次咨询所涉及费用汇聚于五十到一百的范围之内。李鹏同样向亿欧相关记者讲述了一种颇具趣味的情形。也就是百分之四十的用户身为白领, 并且咨询的高峰时期集中于上午十点至十一点、晚上七点至八点这两个特定的时间段。

他面带笑容, 对亿欧讲道, 原本并未预想到, 早上上班的黄金时段, 其所占的咨询量乃是最高的。此时, 亿欧的采访已然步入下半场, 与刚开始时略显拘谨的“绅士”般微笑有所不同, 当下他笑起来极为自然, 在对话当中还时不时插入大笑, 给记者营造出一种恰似与朋友聊天时那般轻松愉悦的感觉。

占心的三大优势：减少抵触感、增强隐私性、能够提供有效建议

话说正聊到那种兴致勃勃的当口, 他还跟亿欧讲了, 在占心的那些用户里面, 有一部分用户可有特点了, 给他留下了特别深的印象。就好比有个5月份在占心APP上完成注册操作的用户, 到这会儿, 已经在平台这儿消费超过6位数的8000元费用了, 咨询的频次特别高, 而且经过好多次的各种试探, 最后选定了自己心里头认可的塔罗师, 从这情况就能觉察到, 他对平台的认可度真的是特别高, 有着高于一般水平的比较忠实的信赖感。他还表示, 虽说目前占心处在尚未盈利的状态, 然而持续不断发展着的用户进行咨询的数量, 以及呈现出上升走势的忠实用户的数量, 还是让团队感到那阵阵兴奋不已的情绪。

谈到发展较快的原因，他认为主要是三大方面：

一、使抵触之感得以减少, 占心以塔罗占卜为切入点进入轻度心理咨询这一领域, 它的定位是一款围绕塔罗占星构建的娱乐社交电商类APP, 借助塔罗占卜（主要是这种方式）或者星座解读等途径, 让用户拥有情感发泄的通道, 使用户能将其感知为一种娱乐模式, 而不会出现如同心理辅导所引发的那种抵触之感。

二、促使隐私性得以增强, 于平台之上, 用户无需求实名制咨询方可行事, 用户与咨询师彼此并不相识, 然而却能够借由占卜以及咨询的方式来展开交流, 不会生成如同面对熟人之际所伴随具有的心理负担状态, 而且还存有能够让隐私性得以增强的情况。

三、塔罗占卜进行到最后一步会出现一个牌阵。每一张被人们选择的牌都是有原因的, 这原因就如同在如人们是带着挑选物品而非碰运气的态度选牌之前提及一样。牌阵形成后相互间存在关联性, 暗藏玄机。它既能呈现当下的现状, 又能提供有效建议。

亿欧记者于现场做了一回试验, 有位年轻健谈的美女塔罗师与亿欧记者展开了一阵子交谈, 由此使记者进入到一种相对放松的状态, 随后依据所提问题挑选了牌阵, 接着让记者集中精力想问题从而逐步抽取塔罗牌, 每一张牌的摆放位置连同牌的正逆位都是按照所抽的牌来摆放的, 最终形成的牌阵展现出当下的现状、人物的想法、当前的障碍以及一到两个月内的发展趋向, 还给出了相关建议, 照个人的实际情形来讲, 此次塔罗牌的占卜算是比较准的, 也令记者略微地震撼了一回。

& （回答经亿欧整理）：

听闻, 存在一些公司, 会运用星座搭配这种方式, 去验证管理团队是不是合拍, 您有没有进行过测试呢?

答: （笑）运气着实不错, 测试得出的结果较为匹配。当下公司的核心团队总计二十四人, 涵盖运营部, 咨询部服务部, 还有技术部, 由四人共同予以管理。我们皆颇为喜爱海贼王, 包含那种二次元精神, 特别是其里路飞针对“ONE - PIECE”的执着跟求取。路飞位于动漫里是精神支撑之柱, 而我于团队里便是如此类似的一个角色。我乃典型摩羯座, 行事沉稳且相对审慎, 行动力颇强, 主要承担公司的框架拟定、寻觅融资等事务。

在四个人组成的创始团队里, 白翔超属于水瓶座, 他心思细且密, 负责项目规划还有产品这方面的工作；郑重有着双鱼座的特质, 也就是想象力超丰富, 负责运营以及市场方面之事；负责行政、人事与跟财务相关工作的张辰是双子座, 该星座具外冷内热、善于沟通的特点, 在处理人际关系这块比较吃得开总体而言契合程度较为不错。

问题二、未来占心将会往哪些方面发展？

答: 其一, 当下于20多万的注册用户里头, 占心的转化率是9%, 而今年设定的目标乃是将转化率提升至12%。其二, 在同步服务之外, 后续阶段我们要尝试开展异步服务, 提供商品化的私人订制, 用户能够购买咨询师所提供的商品。其三, 与此同时, 我们会为行业内知名老师, 开辟专属的流量入口, 展开业务方面更为深入的合作。

问第三个问题, 创业艰难, 那么于创业进程之内, 究竟是何种事物支撑着你持续行进于这条道路之上呢?

答: 对于这个问题, 我能够借助小李子的一句话来回应你, 就是‘我哪懂什么坚持, 全靠死撑。’。这是我首次开展创业活动, 在诸多方面都存有欠缺之处。创业大约就是一步步持续往前走, 能坚持住就坚持, 若无法坚持就权当是一次所得的学习经历。然而不管怎样, 这个历程都必将是让人难以忘怀的。

后记：

这是个尚算年轻的创业团队, 其办公地点处于深圳软件产业基地的一处创业孵化器, 座位相较于集中, 光线颇为明亮。我迈进办公室时, 他们皆在忙碌着, 甚少有人抬头端详我。待我离去时, 团队创始人跟咨询师都行色匆匆, 沙发区还有几个专注的员工在举行会议。它规模不大, 却蕴藏着希望。当下国内占星领域的玩家数量不多, 潜在可能性颇高。未来, 这家极具创业氛围的公司, 能否持续发展壮大呢? 交由时间给出答案。